인테리어 시공 중 샤워부스나 욕실 유리가 계약 도면과 다르게 제작·설치된 경우, 소비자들은 품질 차이와 보상 여부를 가장 궁금해합니다. 이 글에서는 실제 발생한 유사 사례를 바탕으로 법적 근거와 해결 과정을 간단히 정리합니다. 분쟁 시 대처 방안과 자주 묻는 질문을 통해 실질적인 도움을 드립니다.
‘인테리어 시공 분쟁 – 샤워부스·욕실 유리가 도면과 다른 규격·품질로 시공됨.’ 케이스
인테리어 업체가 계약 도면에 명시된 샤워부스와 욕실 유리의 규격(두께, 크기, 강화 여부)을 따르지 않고 저가 소재로 시공한 사례입니다.
- 도면상 10mm 강화유리로 지정됐으나 8mm 일반유리로 대체.
- 누수나 균열 발생으로 사용 불편, 안전 문제 야기.
- 소비자가 완공 후 발견해 업체에 시정 요구했으나 거부로 분쟁 발생
‘인테리어 시공 분쟁 – 샤워부스·욕실 유리가 도면과 다른 규격·품질로 시공됨.’ 케이스 해석
민사 적용
형사 적용
- 형법 제347조(사기)
- 특정경제범죄가중처벌법
- 피해액 크면 가중 처벌
행정 처분 및 개별법
실질적 해결 프로세스
대부분 합의로 마무리되며, 소송까지 가는 경우는 10% 미만입니다.
인테리어 시공 분쟁 – 샤워부스·욕실 유리가 도면과 다른 규격·품질로 시공됨. FAQ
Q: 도면과 다른 유리로 시공됐는데 바로 철거할 수 있나요?
A: 계약서에 하자담보 기간(보통 1년) 내 시정 요구 가능. 업체 거부 시 소비자원 중재 추천.
Q: 손해배상은 얼마나 받을 수 있나요?
A: 하자 부분 시공비 + 추가 피해(누수 수리비) 청구. 판례상 50~100% 배상 사례 많음
Q: 형사고소가 유리한가요?
A: 고의 입증 어려워 민사 우선. 사기 성립 시 병합 가능하나 시간 오래 걸림.