당근마켓에서 중고 의류를 사고 나서 사이즈 표기 오류로 맞지 않아 당황한 경우가 많습니다. 이런 분쟁에서 판매자의 책임과 구매자의 권리를 어떻게 따르는지 궁금해하죠. 이 글에서는 실제 사례를 바탕으로 법적 해석과 실질적 해결 과정을 간단히 정리합니다. 분쟁 시 대처 팁도 함께 알아보세요.
‘당근마켓 이용시 분쟁 – 중고 의류 사이즈 표기 오류.’ 케이스
당근마켓 중고 거래에서 자주 발생하는 상황입니다.
- 판매자가 의류 사진에 ‘M사이즈’로 표기하고 판매.
- 구매자가 직접 수령 후 입어보니 실제로는 S사이즈처럼 작음
- 판매자가 ‘중고라 정확히 재지 않았다’거나 ‘표기 실수‘라고 주장하며 환불 거부.
- 구매자가 착오로 인한 계약 취소나 환불 요구하나 합의 안 됨
‘당근마켓 이용시 분쟁 – 중고 의류 사이즈 표기 오류.’ 케이스 해석
민법 중심으로 적용되며, 형사나 행정 처분은 드뭅니다.
실질적 해결 프로세스
자주 묻는 질문 FAQ
Q: 사이즈 표기 오류가 정말 계약 취소 사유가 되나요?
A: 네, 민법상 착오에 해당하면 됩니다. 표기와 실제가 명확히 다를 때 유효합니다.
Q: 판매자가 ‘중고라 봐달라’고 하면 어떻게 하나요?
A: 중고라도 허위 표기는 무효. 채팅 기록 보관하고 환불 요구하세요.
Q: 당근마켓 안전거래 썼는데 환불 안 되나요?
A: 안전거래면 플랫폼이 중재. 증거 제출 시 판매자 계좌로 환불 처리됩니다.