# 갑질 사례

갑질 사례는 직장에서 지위나 관계의 우위를 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 다른 노동자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위입니다. 구체적으로는 반복적인 폭언·욕설을 수반한 업무지시, 개인적인 심부름 강요, 공개적인 모욕이나 따돌림 등이 해당되며, 이러한 행위가 법적으로 인정되려면 평균적인 사람의 입장에서 실제로 고통이나 근무환경 악화가 발생해야 합니다.