# 금융거래분쟁

금융거래분쟁이란 은행, 카드사, 저축은행, 대부업체 등 금융회사와 고객 사이에서 예금, 대출, 카드 이용, 보험금 지급 등 금융거래와 관련해 권리·의무에 대한 의견이 충돌하는 분쟁을 말합니다. 일반적으로 계약 내용 해석, 이자·수수료 부과의 적법성, 불완전판매 여부, 채무 조정·추심의 적정성 등이 쟁점이 되며, 보통 금융회사 내부 분쟁처리, 분쟁조정기관(예: 금융감독원 분쟁조정) 등의 절차를 통해 해결을 시도합니다.