당근마켓 이용시 분쟁 – 거래완료 후 물품이 설명한 내용과 다름
당근마켓 중고거래에서 물품 설명과 실제 상태가 다를 때의 법적 대처 방법과 실제 해결 절차, 자주 묻는 질문을 정리했습니다. 환불 청구 가능 여부와 소액사건심판 활용법을 알아보세요.
당근마켓 이용 시 거래 완료 후 물품이 설명과 다를 경우, 이는 계약법상 하자담보책임에 해당하며 판매자가 물품의 결함을 고의로 숨기거나 과장한 경우 사기 또는 표시광고의 공정화에 관한 법률 위반으로 볼 수 있습니다. 구매자는 민사소송을 통해 계약 취소, 환불 또는 손해배상을 청구할 수 있으며, 플랫폼 중재나 소비자분쟁조정위원회를 이용하는 것이 일반적입니다. 증거(채팅 기록, 사진 등)를 확보하고 빠르게 대응하는 것이 핵심입니다.
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