온라인 플랫폼 마켓 수수료 문제, 형사 책임, 처벌 수위, 대응 전략 총정리
온라인 플랫폼 마켓 수수료 문제에 대해 형사 책임 가능성, 처벌 수위, 공정위·민사와의 차이, 실제 대응 전략과 증거 수집 팁까지 한 번에 정리한 실무 안내서입니다.
마켓 수수료 분쟁은 온라인 마켓플레이스(예: 쿠팡, 11번가 등)에서 판매자와 플랫폼 간에 발생하는 거래 수수료 산정·청구·지급을 둘러싼 다툼을 의미합니다. 이는 플랫폼 이용약관에 따라 수수료율이 정해지는데, 매출액 기준 계산 오류나 추가 비용 청구 등으로 분쟁이 생기며, 공정거래위원회나 소비자분쟁조정위원회를 통해 해결됩니다. 판매인은 증빙 자료를 제출해 이의를 제기할 수 있습니다.
온라인 플랫폼 마켓 수수료 문제에 대해 형사 책임 가능성, 처벌 수위, 공정위·민사와의 차이, 실제 대응 전략과 증거 수집 팁까지 한 번에 정리한 실무 안내서입니다.