쇼핑몰 회원탈퇴 및 데이터 삭제 의무|개인정보 보호, 형사처벌, 실무 대응 완전 정리
쇼핑몰 회원탈퇴 시 개인정보 삭제 의무, 예외적 보관기간, 삭제 지연 시 책임과 형사처벌 가능성, 이용자·운영자 모두에게 필요한 대응 방법과 실무 팁을 정리한 안내 글입니다.
쇼핑몰 회원탈퇴는 이용자가 온라인 쇼핑몰의 회원 자격을 해지하는 절차를 의미하며, 전자상거래법 제19조에 따라 사업자는 회원의 즉시 탈퇴 요청을 처리해야 합니다. 탈퇴 시 회원이 제공한 개인정보는 즉시 파기하거나 별도 분리 보관하며, 5년간 법적 보존 기간이 지난 후 파기합니다. 다만, 미결제 주문이나 환불 진행 중인 경우 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
쇼핑몰 회원탈퇴 시 개인정보 삭제 의무, 예외적 보관기간, 삭제 지연 시 책임과 형사처벌 가능성, 이용자·운영자 모두에게 필요한 대응 방법과 실무 팁을 정리한 안내 글입니다.