온라인 쇼핑 분쟁 – 교환 불가 품목 안내 미표시
온라인 쇼핑 교환 불가 안내 미표시 시 7일 이내 환불 가능. 전자상거래법 적용 사례와 해결 과정 설명. 소비자 권리 보호 팁.
# 온라인 쇼핑 분쟁 – 교환 불가 품목 안내 미표시.
온라인 쇼핑 분쟁 - 교환 불가 품목 안내 미표시는 온라인 쇼핑몰이 교환이나 반품이 불가능한 상품에 대해 상품 상세페이지나 약관에 그 사유와 법적 근거를 명확하게 고지하지 않은 경우를 말합니다. 이 경우 판매자가 교환을 거부하더라도 법적 효력이 없으며, 소비자는 전자상거래법에 따라 상품 수령 후 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 교환 불가 조건이 유효하려면 반드시 구매 전에 소비자가 쉽게 확인할 수 있는 위치에 법 조항과 함께 명시되어야 합니다.
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