# 온라인 쇼핑 분쟁 – 리뷰 이벤트 미지급으로 고객 항의.

온라인 쇼핑 분쟁에서 '리뷰 이벤트 미지급'은 고객이 체험단 이벤트에 참여해 상품을 받고 리뷰를 작성했으나, 약속된 보상(현금이나 포인트)을 사업자가 지급하지 않아 발생하는 소비자 권리 침해 사례입니다. 계약서에 리뷰 작성 보장을 명시하지 않은 경우 사업자가 책임을 회피할 수 있으나, 공정거래법상 불공정 약관으로 무효화될 수 있으며, 소비자는 한국소비자원이나 공정위에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 이를 통해 미지급 보상을 환불 또는 배상받을 수 있습니다.

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