온라인 쇼핑 분쟁 – 명시된 사은품 미동봉으로 소비자 항의
온라인 쇼핑 사은품 미동봉 분쟁 시 법적 권리와 해결 과정 안내. 전자상거래법 적용, 반품·환불 절차, 소비자원 중재 팁.
# 온라인 쇼핑 분쟁 – 명시된 사은품 미동봉으로 소비자 항의.
온라인 쇼핑 분쟁에서 명시된 사은품 미동봉은 판매자가 상품과 함께 약속한 사은품을 동봉하지 않아 발생하는 소비자 권리 침해 사례입니다. 이는 전자상거래법상 판매자의 계약 이행 의무 위반으로, 소비자는 사은품 제공 또는 환불·교환을 청구할 수 있습니다. 소비자분쟁조정위원회 등을 통해 조정 신청이 가능합니다.
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