반품·환불 거부는 전자상거래법 위반, 처벌받을 수 있습니다
반품·환불 거부는 전자상거래법 위반입니다. 형사 처벌(징역·벌금), 민사 손해배상, 행정 과태료 등 법적 책임을 지게 됩니다. 소비자 권리와 판매자 의무를 정확히 알아보세요.
'위반'은 법률에서 법령, 계약, 규칙 등을 지키지 않고 이를 어기는 행위를 의미합니다. 예를 들어, 교통법규를 무시하고 신호 위반을 하는 경우가 이에 해당하며, 위반 시 벌칙이나 제재가 부과될 수 있습니다. 이는 법의 강제력을 유지하기 위한 핵심 개념으로, 의도적·과실적 모두 포함됩니다.
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