# 전자상거래 피해

전자상거래 피해의 법률적 정의

전자상거래 피해는 온라인 쇼핑몰이나 전자상거래 플랫폼을 이용하는 과정에서 소비자가 입는 경제적 손실이나 불이익을 말합니다. 여기에는 부당한 표시·광고로 인한 손해, 배송 문제로 인한 손해, 상품 미배송이나 환불 지연 등이 포함됩니다. 이러한 피해가 발생하면 소비자는 공정거래위원회나 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 피해구제를 신청할 수 있으며, 전자상거래 사업자는 고의나 과실이 없음을 입증하지 못하는 한 손해배상 책임을 져야 합니다.

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