중고 거래 분쟁 – 구매자가 일부러 물건을 망가뜨렸다고 주장하며 판매자가 환불을 거부하는 경우가 생김
중고 거래에서 구매자가 물건 일부러 망가뜨려 환불 요구 시 판매자 대처법. 법적 근거, 해결 과정, FAQ 정리. 분쟁 예방 팁 포함.
# 중고 거래 분쟁 – 구매자가 일부러 물건을 망가뜨렸다고 주장하며 판매자가 환불을 거부하는 경우가 생김.
중고 거래 분쟁(구매자 고의 파손 주장 시 환불 거부)은 구매자가 물건을 일부러 망가뜨려 환불을 요구하나, 판매자가 이를 입증하며 거부하는 사례를 말합니다. 법적으로 계약 성립 여부(구두 합의, 주요 조건 조율)가 핵심이며, 구매자의 고의 파손이 확인되면 판매자는 환불 의무가 없고 손해배상 청구가 가능합니다. 분쟁 시 소비자분쟁조정위원회나 소액심판을 통해 증거(영상, 사진)로 판단합니다.
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