# 진정서 처리

진정서 처리는 국민이 행정기관에 불법·부당한 공권력 행사나 처분에 대해 불만을 제기하는 진정서를 접수하고 조사·심사하여 처리하는 행정 절차입니다.
주요 내용은 진정 접수 후 사실 확인, 관계자 의견 청취, 필요 시 현장 조사 등을 거쳐 정당성 여부를 판단하고, 위법 시 시정 명령이나 취소 등의 조치를 취하는 것입니다.
이는 행정심판법 등에 근거하며, 국민의 권익 보호를 위한 신속한 절차로 운영됩니다.

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