# 합의 및 대응

‘합의 및 대응’은 분쟁이나 사건이 발생했을 때, 당사자들이 소송 등 강제 절차로 가기 전에 서로 이야기하여 해결 방안을 찾고, 그에 따라 적절히 조치하는 전 과정을 말합니다. 일반적으로 손해배상액, 사과 방식, 재발 방지 조치 등을 협의해 합의서를 작성하고, 필요하면 내용증명 발송, 진정·고소·소송 제기 준비 등 법적 대응까지 포함하는 개념입니다.