환불 불가 약관 위법 여부, 소비자가 꼭 알아야 할 법적 기준과 대응법
환불 불가 약관 위법 여부와 소비자 권리, 실제 사례·대응법 간단 정리. 방문판매법·민법 적용 기준과 불공정 약관 무효 사례 확인하세요.
# 환불 불가 약관
환불 불가 약관은 판매자가 상품 구매 후 환불을 거부할 수 있다는 내용을 미리 명시한 약정입니다. 다만 한국 소비자보호법에 따르면, 상품이 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 환불 불가 약관이 있어도 소비자가 환불을 요청할 수 있습니다. 즉, 환불 불가 약관이 절대적인 효력을 갖지는 않으며, 상품의 하자나 설명 불일치 같은 판매자의 책임이 있을 때는 소비자 권리가 우선됩니다.
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