당근마켓 이용시 분쟁 – 구매자 환불 악용으로 판매자 피해
당근마켓 등 중고거래 플랫폼에서 구매자의 환불 악용으로 인한 판매자 피해 사건의 법적 해석과 실질적 해결 방법을 정리한 가이드입니다.
# 당근마켓 이용시 분쟁 – 구매자 환불 악용으로 판매자 피해.
당근마켓 같은 개인 간 중고 거래에서 구매자가 고의로 환불을 악용하면 판매자는 법적 환불 의무가 없어 피해를 입을 수 있습니다. 이는 민법상 계약 자유 원칙에 따라 개인 거래에 전자상거래법의 강제 환불 규정이 적용되지 않기 때문입니다. 판매자는 거래 내역 증빙(채팅, 사진 등)을 보관해 분쟁 시 플랫폼 중재나 소송으로 대응하는 것이 핵심입니다.
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