레슨 관련 분쟁 – 강사 개인 사정으로 장기결석 후 대체 미제공
강사 개인 사정으로 인한 장기결석 후 대체 미제공 시 소비자의 법적 권리와 환불 청구 방법, 실제 분쟁 해결 프로세스를 설명합니다.
# 레슨 관련 분쟁 – 강사 개인 사정으로 장기결석 후 대체 미제공.
강사 개인 사정으로 장기 결석 후 대체 강사를 제공하지 않는 경우는 학원 계약의 채무불이행에 해당하는 법률적 분쟁입니다.
민법상 계약 당사자의 의무 위반으로 수강생은 수업료 환불이나 손해배상을 청구할 수 있으며, 학원의 이용약관에도 서비스 제공 의무가 명시되어 위반 시 분쟁조정이나 소송이 가능합니다.
일반적으로 소비자분쟁조정위원회나 관할 법원에서 해결하며, 증거(계약서, 결석 기록)를 확보하는 것이 핵심입니다.
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