# 레슨 관련 분쟁 – 자동이체 해지 지연으로 중복 결제 발생.

레슨 관련 분쟁에서 자동이체 해지 지연으로 중복 결제 발생은 소비자가 레슨 계약 해지 후 자동이체를 신속히 중지하지 못해 불필요한 추가 결제가 일어나는 사례입니다. 이는 전자금융거래법에 따라 사업자가 해지 시 즉시 자동이체를 해지해야 할 의무를 위반한 것으로, 소비자는 중복 결제액 반환과 지연손해금을 청구할 수 있습니다. 소비자분쟁조정위원회나 금융감독원에 민원을 제기하면 대부분 해결됩니다.

1 Posts