# 민원

민원은 국민이 행정기관에 제기하는 불만, 청원, 또는 권리구제 요청을 의미하며, 행정기본법 제2조에 따라 공공의 이익이나 개인의 권익을 보호하기 위한 법적 절차입니다. 이를 통해 행정기관은 민원의 내용을 조사·처리하여 적법하고 공정한 해결을 도모합니다. 일반인은 생활 속 불합리한 행정 처분에 대해 가까운 시·군·구청이나 민원포털(www.epeople.go.kr)을 통해 쉽게 제기할 수 있습니다.

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