부당 고객유인, 어디까지 불법인가? 공정거래·표시광고법 리스크 총정리
부당 고객유인의 개념부터 공정거래법·표시광고법·업종별 규제, 실제 위법 사례, 제재 수위, 예방·대응 전략까지 기업 대표·임직원이 꼭 알아야 할 핵심 내용을 정리한 실무 가이드입니다.
부당 고객유인 행위는 공정거래법 제22조에서 규정하는 불공정거래행위로, 경쟁 사업자의 고객을 현저히 부당한 방법으로 유치하거나 빼앗는 것을 의미합니다.
예를 들어, 거짓 사실을 알리거나 과도한 사은품 제공 등으로 고객을 유인하는 경우에 해당하며, 이를 통해 타 사업자의 영업을 방해하는 행위입니다.
이 행위가 인정되면 공정위로부터 시정명령이나 과징금 부과 등의 제재를 받을 수 있습니다.
부당 고객유인의 개념부터 공정거래법·표시광고법·업종별 규제, 실제 위법 사례, 제재 수위, 예방·대응 전략까지 기업 대표·임직원이 꼭 알아야 할 핵심 내용을 정리한 실무 가이드입니다.