전자상거래 약관 불공정 조항 무효, 소비자 피해 구제 사례와 대응법
전자상거래 약관 불공정 조항 무효 개요, 실제 사례(민사·행정·형사), 대응 방안 정리. 소비자 피해 구제법 알기.
'불공정 조항 무효'는 계약서에 포함된 조항 중 한쪽 당사자의 이익을 부당하게 침해하거나 제한하는 불공정한 내용이 법률상 무효가 되어 효력이 없어지는 것을 의미합니다. 이는 민법 제104조(불공정한 법률행위) 등에 근거하며, 계약 전체가 무효가 되는 것이 아니라 해당 조항만 효력을 잃고 나머지 조항은 그대로 유지됩니다. 일반적으로 과도한 위약금이나 일방적 해지 제한 조항이 이에 해당해 소비자 보호를 위해 적용됩니다.
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