# 식당 발생 분쟁 – 배달 음식이 심하게 식어서 도착하는 경우.

배달 음식이 심하게 식어서 도착하는 경우는 식품위생법과 민법상 계약 불이행에 해당하는 소비자 분쟁입니다.
식당이나 배달 업체는 주문 시 적절한 온도를 유지해 음식을 제공할 의무가 있으며, 이를 위반하면 환불·재배송 또는 손해배상 청구가 가능합니다.
소비자는 공정거래위원회나 소비자분쟁조정위원회를 통해 간단히 구제를 받을 수 있습니다.

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