# 악성 리뷰 대응

'악성 리뷰 대응'은 사업자가 허위·악의적 사실을 담은 리뷰나 평점으로 인해 영업상 피해를 입을 때, 정보통신망법 제70조 등에 따라 해당 리뷰의 삭제나 정정, 손해배상 청구 등을 하는 법적 조치를 의미합니다. 핵심은 리뷰의 허위성·악의성을 입증하는 증거(예: CCTV 영상, 거래 기록)를 확보하고, 플랫폼 사업자에 삭제 신청하거나 법원에 가처분·손해배상 소송을 제기하는 것입니다. 이를 통해 사업자는 신속한 피해 회복이 가능합니다.