배달앱 악의적 리뷰·별점 테러 업무방해죄 여부, 실제 사례와 법적 대응은?
배달앱 악의적 리뷰·별점 테러가 업무방해죄에 해당하는지, 실제 사례와 형사·민사 처벌, 대응법을 간단 정리. 손해배상 청구 팁 포함.
# 악의적 리뷰·별점 테러
'악의적 리뷰·별점 테러'는 사업자나 상품에 대해 정당한 비판이 아닌 고의적·조직적인 낮은 별점 부여와 악성 댓글 작성으로 평판을 훼손하는 행위를 말합니다. 이는 정보통신망법상 명예훼손이나 불법 정보 유통으로 처벌될 수 있으며, 공정거래법상 시정명령이나 과징금 부과 대상이 됩니다. 주로 온라인 플랫폼에서 집단적으로 발생해 사업 피해를 초래합니다.
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