전자상거래 약관 불공정 조항 무효, 소비자 피해 구제 사례와 대응법
전자상거래 약관 불공정 조항 무효 개요, 실제 사례(민사·행정·형사), 대응 방안 정리. 소비자 피해 구제법 알기.
약관규제법은 사업자가 제공하는 표준약관(예: 이용약관, 계약서 등)의 불공정 조항을 규제하여 소비자 권익을 보호하는 법률입니다.
주요 내용으로는 사업자의 약관 작성·변경 시 공정성을 의무화하고, 소비자에게 불리한 면책·손해배상 제한 조항 등을 무효로 하며, 위반 시 과징금 부과 등의 제재를 규정합니다.
이를 통해 일반 소비자가 사업자와의 계약에서 공정한 위치를 유지할 수 있도록 합니다.
전자상거래 약관 불공정 조항 무효 개요, 실제 사례(민사·행정·형사), 대응 방안 정리. 소비자 피해 구제법 알기.
불공정약관조항 무효 주장 기준, 약관규제법·민법상 법적 근거, 위약금·서비스정지·보험약관 등 실제 분쟁 유형별 대응 전략과 입증 방법을 정리한 안내 글입니다. 민사·형사 쟁점을 함께 검토해 불공정 약관 분쟁 해결에 도움을 줍니다.