# 약관 분쟁

약관 분쟁은 사업자가 제공하는 표준화된 약관(이용약관 등)의 내용이나 적용 과정에서 소비자와 사업자 간에 발생하는 갈등을 말합니다. 이는 약관의 규제 등에 관한 법률에 따라 공정거래위원회나 소비자분쟁조정위원회 등을 통해 조정되며, 불공정한 약관 조항은 무효로 판단될 수 있습니다. 일반 소비자는 약관 변경 시 공지 의무 위반 등을 이유로 분쟁을 제기할 수 있습니다.

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