전자상거래 약관 불공정 조항 무효, 소비자 피해 구제 사례와 대응법
전자상거래 약관 불공정 조항 무효 개요, 실제 사례(민사·행정·형사), 대응 방안 정리. 소비자 피해 구제법 알기.
# 약관 불공정 조항
약관 불공정 조항은 약관의 규제에 관한 법률에서 사업자가 대량으로 공급하는 재화나 용역의 표준약관 중 소비자에게 일방적으로 불리한 조항을 말합니다. 이러한 조항은 공정거래위원회가 지정·공시하며, 계약에서 무효로 처리되어 사업자의 책임을 과도하게 면제하거나 소비자의 권리를 침해하지 못하게 합니다. 이를 통해 소비자는 불공정한 약관으로 인한 피해를 보호받을 수 있습니다.
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