# 온라인거래피해

온라인거래피해란 인터넷 쇼핑, 중고거래, 오픈마켓·플랫폼 등을 통해 물건을 사고팔거나 서비스를 이용하는 과정에서 사기, 허위·과장 광고, 일방적인 환불 거부 등으로 소비자가 재산상 손해를 입는 경우를 말합니다.
예를 들어 돈을 보냈는데 물건이 오지 않거나, 광고와 전혀 다른 상품이 왔는데 교환·환불을 거부당하는 상황 등이 온라인거래피해에 해당합니다.

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