# 온라인 쇼핑 분쟁 – 무통보 품절 처리로 결제 취소 지연.

온라인 쇼핑 분쟁에서 '무통보 품절 처리로 결제 취소 지연'은 판매자가 상품 품절 시 이를 구매자에게 사전 통보하지 않고 일방적으로 처리해 결제 취소가 늦어지는 경우를 말합니다. 이는 전자상거래법상 판매자의 통지 의무 위반으로 간주되어 소비자는 취소 지연에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다. 일반 소비자는 공정거래위원회나 소비자분쟁조정위원회를 통해 구제를 받을 수 있습니다.

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