# 온라인 쇼핑 분쟁 – 반품배송 중 물품 분실로 배상 요구.

온라인 쇼핑 반품배송 중 물품 분실에 따른 배상 요구

온라인 쇼핑에서 반품할 물품을 배송 중에 분실한 경우, 소비자가 판매자나 배송업체에 손해배상을 청구하는 법적 분쟁입니다. 이 경우 판매자는 반품 물품의 안전한 배송 책임이 있으며, 배송 과정에서의 분실은 판매자의 책임으로 인정되어 소비자에게 환불이나 손해배상을 해야 합니다. 다만 소비자가 배송 추적 번호 확인, 배송 증명 등을 통해 분실 사실을 입증해야 배상받을 수 있습니다.

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