# 온라인 쇼핑 분쟁 – 비회원 주문 환불 절차 누락.

온라인 쇼핑 분쟁에서 비회원 주문 환불 절차 누락이란 온라인 쇼핑몰이 비회원 고객의 환불 요청 시 법정 절차를 제대로 따르지 않는 상황을 의미합니다. 한국의 전자상거래 관련 법률에 따르면 상품 반환 후 3영업일 이내에 환금해야 하고, 환불 지연 시 지연이자를 지급해야 하는 의무가 있습니다. 비회원도 회원과 동일한 소비자 보호 규정의 적용을 받으므로, 이러한 절차를 누락하면 소비자 피해로 간주될 수 있습니다.

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