온라인 쇼핑 분쟁 – 앱 내 가격 오류로 거래 취소 통보
온라인 쇼핑 앱의 가격 오류로 인한 거래 취소 분쟁에서 소비자와 판매자의 법적 권리와 의무, 실제 해결 방식을 정리했습니다. 전자상거래법과 소비자기본법에 따른 법적 해석과 실질적 대응 방법을 알아보세요.
온라인 쇼핑 분쟁에서 앱 내 가격 오류로 인한 거래 취소는 판매자가 시스템 오류로 잘못 표시된 가격으로 체결된 계약을 일방적으로 취소하는 상황을 의미합니다. 이 경우 판매자는 실제 비용과 청구 금액의 차이를 사후에 정산하거나 계약을 해지할 수 있으며, 구매자는 환불 규정에 따라 환불수수료 공제 후 환불을 받게 됩니다. 다만 이미 배송이 진행된 상태라면 해외거래의 특성상 취소가 불가능할 수 있으므로, 거래 초기 단계에서의 신속한 대응이 중요합니다.
온라인 쇼핑 앱의 가격 오류로 인한 거래 취소 분쟁에서 소비자와 판매자의 법적 권리와 의무, 실제 해결 방식을 정리했습니다. 전자상거래법과 소비자기본법에 따른 법적 해석과 실질적 대응 방법을 알아보세요.