# 온라인 쇼핑 분쟁 – 예약발송 상품 출고일 미준수.

온라인 쇼핑에서 예약발송 상품 출고일 미준수는 판매자가 주문 시 약속한 출고일을 지키지 않아 발생하는 분쟁을 말합니다. 이는 전자상거래법상 판매자의 배송 지연 의무 위반으로, 소비자는 계약 취소나 환불, 손해배상을 청구할 수 있습니다. 공정거래위원회나 소비자분쟁조정위원회를 통해 해결 가능합니다.

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