# 온라인 쇼핑 분쟁 – 의류 사이즈 오표기로 교환 요구.

온라인 쇼핑에서 의류 사이즈가 사이트에 표시된 것과 다르게 오표기되어 소비자가 교환을 요구하는 분쟁입니다. 전자상거래법에 따라 판매자는 상품의 정확한 정보를 제공할 의무가 있으며, 오표기로 인한 교환은 소비자 기본권 보호 차원에서 정당한 요구로 인정됩니다. 소비자는 증빙 자료를 제출해 사업자의 교환 거부 시 한국소비자원이나 공정거래위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

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