# 온라인 쇼핑 분쟁 – 중개 플랫폼 책임 범위 놓고 갈등.

온라인 쇼핑 분쟁에서 중개 플랫폼의 책임 범위란, 쇼핑몰이나 마켓플레이스 같은 중개 플랫폼이 판매자와 구매자 사이의 거래에서 어느 정도까지 법적 책임을 져야 하는지를 정하는 문제입니다. 전자상거래법에 따르면 플랫폼은 거래 기록 보관, 소비자 분쟁 처리 등 일정한 의무를 가지며, 부정거래 방지 및 거래 취소 권한을 행사할 수 있습니다. 다만 개인 간 중고거래의 경우 전자상거래법과 소비자기본법이 적용되지 않아 플랫폼의 책임이 제한되는 특수성이 있습니다.

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