플랫폼 이용정지·서비스 중단 제재, 언제 받게 될까? 약관 위반부터 불법 행위까지
플랫폼 이용정지와 서비스 중단 제재의 법적 근거, 실제 사례, 대응 방법을 정리했습니다. 약관 위반부터 불법 행위까지 다양한 상황에서의 제재와 소비자 보호 방법을 알아보세요.
'이용정지·서비스 중단 제재'는 온라인 서비스나 플랫폼 제공자가 이용자의 약관 위반, 부정 행위, 서비스 질서 침해 등을 이유로 해당 이용자의 계정 접근을 제한하거나 서비스 이용을 일시적 또는 영구적으로 중단하는 법적 조치입니다. 이는 전자상거래법, 정보통신망법 등의 약관 규정에 근거하며, 위조 계약서 사용이나 허위 정보 입력 같은 중대 위반 시 거래 취소, 손해배상 청구와 병행될 수 있습니다. 이용자는 정당한 이의제기를 할 수 있으나, 제공자의 합리적 판단에 따라 적용됩니다.
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