전자상거래 분쟁조정 신청 방법 완벽 가이드, 소비자 피해 구제 절차 쉽게 알아보기
전자상거래 분쟁조정 신청 방법 단계별 가이드. 한국소비자원 절차, 실제 사례, 대응 팁으로 소비자 피해 빠르게 해결하세요.
# 전자상거래 분쟁조정
전자상거래 분쟁조정은 온라인 쇼핑몰과 소비자 간에 발생한 구매·배송·환불 등의 분쟁을 공정거래위원회나 시·도지사가 지정한 분쟁조정기관에서 중재하여 합의로 해결하는 제도입니다. 소비자는 피해구제신청을 통해 조정을 신청할 수 있으며, 사업자는 이에 따를 수 있습니다. 소송 대신 간편하게 이용할 수 있어 소비자 보호를 강화합니다.
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