중고 거래 분쟁 – 반품 택배 도중 분실되거나 훼손되어 누구 책임인지 다툼이 벌어짐
중고 거래 반품 택배 분실·훼손 시 책임은 주로 구매자입니다. 민법 해석과 실제 해결 과정, FAQ로 쉽게 설명합니다.
# 중고 거래 분쟁 – 반품 택배 도중 분실되거나 훼손되어 누구 책임인지 다툼이 벌어짐.
중고 거래에서 반품 택배 도중 물품이 분실되거나 훼손된 경우, 기본적으로 택배사가 운송 중 발생한 손실에 대한 책임을 집니다.
판매자와 구매자는 거래 시 반품 배송 조건(예: 착불 여부, 보험 가입)을 사전에 명확히 합의해야 하며, 합의가 없으면 구매자가 부담하는 경우가 많아 분쟁이 발생합니다.
분쟁 시 택배사에 배상 청구하거나 소비자분쟁조정위원회를 통해 해결하는 것이 일반적입니다.
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