창업 관련 분쟁 – 계약철회 요청 시 위약금 부과 논란
창업 계약철회 시 위약금 부과 논란 케이스 정리. 실제 사례, 법적 해석, 해결 프로세스와 FAQ 제공. 소상공인 피해 방지 팁 포함.
# 창업 관련 분쟁 – 계약철회 요청 시 위약금 부과 논란.
창업 관련 분쟁에서 계약철회 요청 시 위약금 부과 논란은, 전자상거래법상 청약철회 기간(보통 7일 이내) 내에 계약을 철회할 때 위약금을 부과하지 않고 이용일수만큼만 공제하여 환불해야 하는데, 사업자가 이를 위반해 과도한 위약금을 청구하는 경우를 말합니다. 이는 소비자보호법에 따라 사업자의 고의·과실이 없더라도 청약철회권을 침해할 수 없으며, 표시·광고와 다르거나 계약 이행이 불완전할 때는 3개월 이내 철회가 가능합니다. 분쟁 시 공정거래위원회나 소비자분쟁조정위원회를 통해 구제받을 수 있습니다.
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