플랫폼 이용정지·서비스 중단 제재, 언제 받게 될까? 약관 위반부터 불법 행위까지
플랫폼 이용정지와 서비스 중단 제재의 법적 근거, 실제 사례, 대응 방법을 정리했습니다. 약관 위반부터 불법 행위까지 다양한 상황에서의 제재와 소비자 보호 방법을 알아보세요.
'플랫폼 이용정지·서비스 중단 제재'는 온라인 플랫폼 사업자가 이용자의 약관 위반이나 부정 이용(예: 계정 도용, 허위 정보 입력, 과도한 운영 방해 등)을 확인했을 때 계정 접근을 제한하거나 서비스 제공을 일시 중단하는 법률적 조치입니다. 이는 플랫폼의 운영 질서 유지와 다른 이용자 보호를 목적으로 하며, 경고·이용 제한·계정 정지·탈퇴 등 단계적 제재를 적용할 수 있습니다. 사업자는 사전 공지 원칙을 따르되, 긴급 시 사후 통지하며 민사·형사적 책임도 병행 검토할 수 있습니다.
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