중고 거래 분쟁 – 구매자가 하자를 주장하지만 판매자는 “사용 중 생긴 것”이라며 환불을 거부함
중고 거래 하자 주장 분쟁 시 판매자 “사용 중 생긴 것” 반박 대응법. 민사 하자담보책임, 입증 방법, 실제 해결 과정과 FAQ 정리.
'하자'의 법률적 정의
하자는 건물이나 물품이 계약 당시에 약속한 품질이나 성능을 갖추지 못한 결함 상태를 말합니다. 예를 들어 새로 지은 건물의 벽에 금이 가 있거나, 구매한 제품이 정상적으로 작동하지 않는 경우가 해당됩니다. 이러한 하자가 발견되면 판매자나 시공자는 수리해주거나 손해배상을 해야 하는 법적 책임을 지게 됩니다.
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