해외직구 전자상거래 분쟁 책임, 누가 어떻게 부담하나?
해외직구 전자상거래 분쟁 책임 개요와 사례, 법적 적용(형사·민사), 대응 방안 정리. 판매자·플랫폼 책임 명확히 이해하세요.
# 해외직구 전자상거래 분쟁
해외직구 전자상거래 분쟁은 해외 사업자로부터 인터넷을 통해 직접 재화나 용역을 구매한 소비자와 해당 사업자 간에 발생하는 불만이나 피해 사건을 말합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 일정 규모 이상의 해외 사업자는 국내 대리인을 지정하여 소비자 피해 시 신속한 소통과 해결을 의무화하고 있습니다. 이를 통해 먹튀나 불통 문제를 방지하며, 소비자는 공정거래위원회나 플랫폼을 통해 분쟁을 제기할 수 있습니다.
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