# 환불 분쟁

환불 분쟁은 소비자가 상품이나 서비스에 대해 환불을 요구했으나 사업자가 이를 거부하거나 이에 동의하지 않아 발생하는 법적 다툼을 의미합니다. 주로 계약 위반, 상품 하자, 서비스 불만 등이 원인이 되며, 소비자 보호법이나 민법에 따라 해결이 이루어집니다.