환불 불가 약관 위법 여부, 소비자가 꼭 알아야 할 법적 기준과 대응법
환불 불가 약관 위법 여부와 소비자 권리, 실제 사례·대응법 간단 정리. 방문판매법·민법 적용 기준과 불공정 약관 무효 사례 확인하세요.
'환불 불가'는 계약이나 약관에서 당사자 간 명확히 합의된 조건으로, 구매자가 단순 변심이나 귀책 사유로 상품·서비스 대금을 돌려받지 못하게 하는 조항입니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 배송 후 7일 이내 청약철회권이 우선 적용되며, 상품 하자·표시광고 불일치 시에는 환불이 가능합니다. 구두 통지나 불명확한 약정은 효력이 약해 법적 분쟁에서 반환 청구가 인정될 수 있습니다.
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