반품·환불 거부는 전자상거래법 위반, 처벌받을 수 있습니다
반품·환불 거부는 전자상거래법 위반입니다. 형사 처벌(징역·벌금), 민사 손해배상, 행정 과태료 등 법적 책임을 지게 됩니다. 소비자 권리와 판매자 의무를 정확히 알아보세요.
'거부 전자상거래법 위반'은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)을 위반한 행위를 거부하거나 이를 이유로 계약을 취소·해제하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 이용자가 허위 구매, 매크로 프로그램 사용, 또는 영업 방해 등의 불공정 행위를 하면 사업자는 계약을 거부하거나 해지할 수 있으며, 이는 소비자 보호와 공정한 거래 질서를 유지하기 위한 법적 근거입니다. 이러한 경우 사업자는 즉시 환불 등의 조치를 취해야 합니다.
반품·환불 거부는 전자상거래법 위반입니다. 형사 처벌(징역·벌금), 민사 손해배상, 행정 과태료 등 법적 책임을 지게 됩니다. 소비자 권리와 판매자 의무를 정확히 알아보세요.