# 당근마켓 이용시 분쟁 – 중고가전 돌려보내자 환불 거부.

당근마켓 같은 중고거래 플랫폼에서 판매자가 환불을 거부하는 분쟁은 민법상 매매계약의 해제 및 환불 청구권에 해당합니다. 구매자는 상품이 계약 내용과 다르거나 결함이 있을 경우 환불을 요구할 수 있으며, 판매자가 정당한 사유 없이 거부하면 민사소송을 통해 환불금과 지연 배상금을 청구할 수 있습니다. 다만 개인 간 거래이므로 전자상거래 소비자 보호법의 적용이 제한될 수 있어, 거래 기록과 증거 자료 확보가 분쟁 해결에 중요합니다.

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