전자상거래 약관 불공정 조항 무효, 소비자 피해 구제 사례와 대응법
전자상거래 약관 불공정 조항 무효 개요, 실제 사례(민사·행정·형사), 대응 방안 정리. 소비자 피해 구제법 알기.
# 불공정 조항
불공정 조항은 계약에서 한쪽 당사자의 이익을 부당하게 침해하거나 제한하는 조항을 말합니다. 이는 약관의 규제 등에 관한 법률 등에서 규정되며, 소비자나 약자 보호를 위해 무효로 판단되어 적용되지 않습니다. 예를 들어, 과도한 면책이나 일방적 해지 조건이 이에 해당합니다.
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