환불 불가 약관 위법 여부, 소비자가 꼭 알아야 할 법적 기준과 대응법
환불 불가 약관 위법 여부와 소비자 권리, 실제 사례·대응법 간단 정리. 방문판매법·민법 적용 기준과 불공정 약관 무효 사례 확인하세요.
약관 위법은 사업자가 제공하는 표준약관(예: 이용약관, 서비스 약정)이 법률이나 규정에 위배되어 무효이거나 취소되는 것을 의미합니다. 이는 소비자 보호를 위해 약관규제법 등에서 규제되며, 불공정한 면책조항이나 과도한 손해배상 규정 등이 해당되어 사업자에게 이용 제한이나 계약 해지 등의 제재를 받을 수 있습니다. 일반인은 약관 변경 시 동의 여부를 확인하며, 위법 의심 시 소비자기관에 신고하는 것이 좋습니다.
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