# 온라인 쇼핑 분쟁 – 상품 페이지 내 허위후기 발견으로 불만.

온라인 쇼핑 분쟁 - 상품 페이지 내 허위후기 발견으로 불만은 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품의 페이지에 게시된 후기가 거짓이거나 부정확하다는 것을 발견하여 발생하는 분쟁을 의미합니다. 이는 소비자기본법과 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 따라 허위 또는 과장된 광고로 간주될 수 있으며, 소비자는 쇼핑몰의 고객센터를 통해 불만을 제기하고 분쟁 조정을 요청할 수 있습니다. 이러한 분쟁은 일반적으로 쇼핑몰의 분쟁해결기구에서 우선 처리되며, 합의가 이루어지지 않을 경우 소비자원이나 법원을 통해 해결할 수 있습니다.

1 Posts